Política de reembolso

DEVOLUCIONES & GARANTÍAS

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Se aceptan devoluciones de productos sin abrir y sin usar dentro de los (15) días posteriores a la compra menos el costo del cargo de envío real.

Los artículos comprados después de (15) días estarán sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 20% (o más) menos el costo de la etiqueta de envío real.

Los artículos comprados después de (30) días no serán elegibles para devolución.

DEVOLUCIONES POR CORREO

Los clientes que devuelvan productos por correo serán responsables de todos los costos relacionados con el proceso de devolución.  Su reembolso menos el envío y la manipulación se acreditarán a su método de pago original una vez que se haya recibido y procesado la devolución.

PRODUCTO NO RETORNABLE

No se aceptan devoluciones de los siguientes tipos de productos:

  • Producto que no se puede vender: el producto que ha sido desfigurado o alterado de alguna manera no se puede devolver. Esto incluye, entre otros, etiquetas de precio, calcomanías u otras marcas hechas con bolígrafo o marcador.
  • Producto descontinuado: no se pueden devolver productos descontinuados o productos en empaques descontinuados.
  • Producto de temporada o de vacaciones: no se puede devolver el producto que tiene la marca o se empaqueta como de temporada/de vacaciones.
  • Artículos promocionales, preempacados, kit de introducción y gratuitos: para que se procese un cambio o reembolso, estos artículos deben devolverse con la mercancía con la que se ordenaron. Los artículos promocionales y gratuitos no se pueden devolver solos.
  • Tijeras, peines y cepillos: todas las ventas son finales.

GARANTÍAS

Todos los artículos eléctricos y que funcionan con baterías que se devuelvan por cualquier reclamo de garantía (secadoras, cortadoras, planchas, rizadores, etc.) pueden enviarse dentro de los treinta (30) días posteriores a la factura. fecha en el albarán o factura para el reemplazo del producto defectuoso. Comuníquese con Atención al cliente al 732-901-0500 o envíenos un correo electrónico a servicioalcliente@oceansalonsystems.com para obtener más información.

Tenga en cuenta: todos los reclamos de garantía sobre artículos eléctricos presentados más de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura deben enviarse directamente al fabricante para la reparación o el reemplazo del producto defectuoso. p>